1
Om de e-mail met de bevestiging van de annulering te veranderen, logt u in met uw account op uw login pagina.
2
Als u bent ingelogd, klikt u op 'beheer' en vervolgens klikt u op 'berichten'. 'Berichten' vindt u in de linker kolom van de pagina.
3
U bevindt zich nu in het menu waar u alle teksten kunt veranderen. U wilt de tekst van een e-mailbericht veranderen. Daarom klikt u in de linker kolom op 'tekst e-mailberichten'.
4
Om de tekst van de bevestiging van de annulering te veranderen, klikt u rechts op het 'kladblok' dat zich zich onder het kopje 'actie' bevindt.
5
U komt nu in het scherm waar u de tekst van de e-mail kunt veranderen. Wij raden u aan om de woorden die beginnen en eindigen met een % teken te laten staan, dit zijn codes voor variabele teksten. Als u alles naar wens heeft ingevuld, klikt u op 'opslaan'. Als iemand een online afspraak heeft geannuleerd dan ontvangt diegene deze e-mail.